форма заказа


КАК РАЗМЕСТИТЬ ЗАКАЗ
Вы можете разместить заказ следующими способами:
  • Online заказ с сайта. Наиболее быстрый и рациональный способ. Вам необходимо заполнить Форму заказа  и нажать кнопку "Отправить".
  • E-mail. Вы можете отправить Ваш заказ по электронной почте energoprom@kipia.ru. Если Вы отправите письмо в выходные или праздничные дни, оно будет обработано в ближайший рабочий день.
  • Телефон. Звоните нам с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (время московское) на многоканальный номер (495) 710-70-37.
  • Факс. Наш факсимильный аппарат доступен круглосуточно. Если Вы отправите заказ в выходные или праздничные дни, он будет обработан в ближайший рабочий день. Номер нашего факса (495) 710-70-37.
Мы стремимся к тому, чтобы подготовить Вам счет или договор в тот же день, когда мы получили Ваш заказ!

УСЛОВИЯ ЗАКАЗОВ
  • НДС. Все цены, указанные в наших прайс-листах и в каталоге на сайте, приведены с учетом НДС.
  • Претензии к комплектности. Пожалуйста, проверяйте получаемые товары своевременно. Вы должны известить нас в течение 48 часов после получения товаров о всех несоответствиях и некомплектности.
  • Склад. Мы постоянно стремимся обеспечивать наличие всех поставляемых нами товаров на складе в Москве. Наличие или отсутствие товара указывается во всех выписываемых нами счетах. Обращайте, пожалуйста, внимание на это, а также учитывайте, что срок резервирования на складе имеющегося товара равен сроку действия счета. При отсутствии товара на складе, он ставится в заказ производителю.
  • Рабочее время. Наш офис работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Заказы online, e-mail и факсом принимаются круглосуточно.

ДОСТАВКА ПО РОССИИ 

Для доставки грузов по России мы пользуемся услугами ведущих российских транспортных компаний –  Автотрейдинг, СПСР-Экспресс, PONY EXPRESS. Срок доставки из Москвы до Вашего города можно узнать на сайтах транспортных компаний.

Для отгрузки через ТК необходимо заполнить письмо на отгрузку , в котором указать реквизиты плательщика и грузополучателя, адрес доставки.

УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

  • Способ оплаты. Мы работаем только с юридическими лицами. Оплата за поставляемую продукцию производится по безналичному расчету перечислением на наш расчетный счет.
  • Скидки. Мы предоставляем специальные программы скидок нашим постоянным клиентам.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Гарантийный срок работы поставляемого нами оборудования  составляет от 1 до 5 лет.

Если во время гарантийного срока оборудование выходит из строя по той или иной причине, Вам следует вернуть его нам в офис на экспертизу. Непосредственно с самим товаром необходимо приложить документ, описывающий техническую неисправность, а также копию товарной накладной, по которой он был приобретен. Если экспертиза показывает, что оборудование вышло из строя по независящей от пользователя причине, то мы меняем его на аналогичное новое. Если экспертиза показывает, что оборудование вышло из строя ввиду его неправильной эксплуатации или хранения, механических воздействий, попыток самостоятельного ремонта и т.п. мы, или предлагаем платный ремонт (если он возможен), или возвращаем оборудование обратно. Чтобы минимизировать риски потенциальных проблем, настоятельно рекомендуем Вам перед использованием оборудования внимательно читать инструкции по эксплуатации!

Мы не принимаем к рассмотрению любые претензии связанные с потерей прибыли или доходов, другими экономическими расходами, претензиями третьих лиц, вызванные некорректной работой поставляемого нами оборудования.


Поля, помеченные звездочкой *, обязательны для заполнения.

Для заказа на любую нашу продукцию или запроса информации Вы можете воспользоваться формой:Заказ* Организация*
Контактное лицо*
Город*
Телефон*
E-mail*
ИНН
Справочник
contactIM

Тел. / факс: (495) 710-70-37

Эл. почта: energoprom@kipia.ru